1月4日上午,酒泉市肃州区鑫发家园小区的一位住户匆匆找到国网酒泉供电公司计量室装表班说:“家里1天没有电了,能不能帮帮我,儿女们不在家,我们也不知道怎么办,又不会拨打你们的报修电话,能不能帮我处理一下”看着大妈焦急的神态和急促的语气,装表班的许星煜、宋景龙拿到大妈的电卡便在系统查询起来。
经过了解得知大妈所用的卡表出现了ERR--08的错误代码,卡上的钱不能充值到电表里正常使用,必须到现场进行换表处理,联系到工作车辆后仅用了20分钟便到达现场为大妈更换了故障表计,当家里有电的那一刻,老人的脸上立刻露出幸福的笑容,“谢谢你们小伙子,我们不知道怎么去拨打你们的报修电话,家里天没有电了,现在不比以前没有电也就无所谓了,现在没有电看不了新闻,了解不了实时的动态,呆在家里急??!谢谢你们”,多么朴实的一句谢谢,在众多的优质服务及故障处理中,我们以真诚、热心和不辞辛苦的工作精神,将优质服务的温暖送到广大客户的心中。
这就是冬日的装表接电工,我们将以饱满的工作态度,把我们的热情延续下去。(张锋 )
|
版权所有:嘉峪关市精神文明建设委员会办公室 地址:嘉峪关市五一南路1819号 陇ICP备08101081号 联系电话:0937-6318951 投稿信箱:jygwmb@163.com 技术支持:嘉峪关烽火城市网络科技 |