今年以来，“爱心雄关”工程建设坚持“以人为本，关爱至上”的理念，以党建引领打造民生幸福典范为目标，不断完善工作机制，为特殊困难群众提供实实在在的帮助和支持，推动结对关爱行动细化实化、举措精准可及。
党建引领网格管理，小网格撬动大民生。按照“1+3+M+X”模式组建网格力量，把支部建在网格上，以服务群众为目的，以网格管理为抓手，以党群联动为推手，围绕“政策到人、帮扶到户、服务到家”的工作理念，依托党群服务站、新时代文明实践站，组建“党员干部+社区工作者+居委会工作人员+志愿者”的志愿服务队伍，推行“一网两访三为”工作法，采取问题在网格发现上报、及时处理、跟踪反馈的闭环管理。通过积极落实“四必访、五必到”服务、建立三级服务保障信息库、探索“网格+就业”模式、组建“送温暖”志愿服务队、开展“律师进社区”和法治宣传进小区进家庭活动，统筹推进结对关爱行动走深走实。
聚焦办好身边实事，小服务托起大幸福。采取“摸排-关注-关爱”的方式，努力实现特殊困难群众“思想有引领、情感有陪伴、生活有照料、困难有帮助”的关爱服务格局。市人社部门出台政府补贴性职业技能培训政策，将残疾人、退役军人等重点群体纳入培训补贴人员范围，优先保障就业困难群体就业。市司法部门在城市低?；?、残疾人家庭中推行“家庭法律顾问”，对有法律援助需求的关爱对象做好接待解答、疏导工作。市住建部门从改造老旧小区入手，设置无障碍设施、带靠背休闲座椅，方便特殊困难群众进出和休憩。市房产服务部门扩大租房补贴保障范围，为12户特殊困难家庭减免公租房租金，对一般困难保障家庭采取“承诺制”，在一定时间允许缓缴房屋租金。市残联对有需求的重度残疾人家庭摸底进行无障碍改造，优先安排一户多残、老残一体等特殊困难残疾人家庭。
行动汇聚点滴爱心，小温暖凝聚大能量。建立“慈善+志愿+社工”联动服务模式。引导慈善组织主动链接帮扶对象，针对困境儿童身心特点，精心设计孩子们喜闻乐见的主题实践活动。推广“资金+物资+服务”救助模式。市慈善协会与嘉峪关麒麟爱心公益慈善协会共同开展的为期一年的“同心护未来”资助项目，为26名困难家庭学生发放资助金4.16万元;携手举办了“慈善情暖万家”慰问活动，为特殊困难群众送去价值10.61万元的物资。同时，市民政部门开展“流动办公席”品牌创建行动，将为民服务办公现场搬到集市小巷、办公窗口搬进群众家中，建立起调查研究、把“脉”问“诊”、精准施策、跟踪问效“全链条”破题机制，着力解决老年人的急难愁盼问题，实现为民服务“零距离”，老年人的获得感、幸福感和安全感显著提升。(融媒体中心记者窦翔)