“一老”连着“夕阳”，“一小”连着“朝阳”，“一困”连着“暖阳”。南湖社区坚持党建引领民生服务,以居民需求为导向、基本民生服务为主线、提升居民幸福指数为目标，重点关注“一老一小一困”特殊群体，积极整合资源，构建起全方位、多层次的社区关爱新模式，让老有所养,小有所育,困有所扶，用情绘就民生幸福新图景。
聚焦“一老”暖心服务，传递关爱与温暖。社区坚持“以需定服，精准助老”服务理念，结合每月主题党日活动、共驻共建、网格巡查等活动，定期组织社区干部、网格员、党员志愿者对辖区高龄老人、困难老人、独居老人进行“点对点”关爱，为他们提供政策宣传、爱心义诊、义剪、打扫房间、心理疏导、陪伴就医等服务，坚持常态化开展“敲门看灯”行动，了解他们的身体情况和生活状况。以春节、三八妇女节等重要节日节点为契机，联合共建单位慰问困难老人，为他们送去生活物资和关怀?？刮囊昭莩?场次，志愿服务16次，慰问困难、独居老人3人，切实做到困有所助、难有所帮、弱有所扶。同时，社区积极链接医疗资源，邀请社区卫生服务中心的医务人员定期开展健康知识讲座、义诊活动，为老人提供免费的身体检查、病症问诊和健康咨询，让老人在家门口就能享受到便捷的医疗服务。
聚焦“一小”温情呵护，守护健康与成长。社区始终在维护好儿童权益上下功夫，依托社区党群服务中心、新时代文明实践站，以法治教育为重点，围绕交通安全、防溺水、预防校园欺凌等多个方面，常态化开展儿童安全知识讲座，通过生动有趣的案例、视频、互动游戏等形式，不断提高未成年人的应急处置、逃生自救能力，上好安全教育第一课?？狗吹缯?、禁毒、普法、心理健康等各类宣传教育实践活动5场次，为社区未成年人健康快乐成长保驾护航。在传统节日和寒暑假等时间节点，组织辖区青少年开展丰富多彩的特色活动和关爱服务，教孩子们绘画、剪纸、手工制作，让广大青少年深切感受传统节日的独特魅力，增强文化认同感和民族自豪感。同时，社区创新关爱模式，开展“一对一”精准帮扶，根据每个家庭的不同情况开展个性化帮扶活动。不断深化“爱心妈妈”结对留守儿童和困境儿童关爱行动，截至目前，共为3名困境儿童提供生活资助。
聚焦“一困”兜底保障，筑牢安全与稳定。社区始终将困难群众的冷暖放在心上，以“困有所助、难有所帮、弱有所扶”为工作目标，通过精准识别、政策落实和多元帮扶等一系列举措，为困难群众筑牢了坚实的民生“防护网”。网格员通过入户走访、建立微信群等方式，及时、准确、全面了解和掌握困难群众的基本情况，建立相关帮扶救助台账。整合多方资源，激发社会力量活力，承担起“资源链接者”角色，积极链接爱心企业、社会组织、志愿者等，为困难群众提供生活帮扶、物资援助、就业指导与推荐工作等服务?；⒀细衤涫蹈飨罹戎?，将政策的红利精准送到困难群众手中，常态化开展政策帮扶，主动为困难群众讲解各类救助政策，帮助他们申请低保、临时救助、残疾人补贴等，推动“人找政策”向“政策找人”转变，让广大困难群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
未来，南湖社区将持续聚焦“一老一小一困”群体，不断创新工作方式方法，努力将好事办实，实事办好，难事办妥，全面提升社区服务精准化、精细化水平，以实打实的暖心举措托起”一老一小一困”稳稳的幸福。(曹玉青)