城，所以盛民也。城市的核心是人，文明城市创建不仅要看地标建筑撑起的天际线，更要看万家忧乐拼成的地平线，归根结底是为了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
人民城市人民建，人民城市为人民。在向城市文明更高峰攀登的道路上，这样的宗旨始终未变、始终不变。这也是文明城市创建最亮眼的特色经验和最宝贵的核心密码。
创建依靠群众，百姓力量就是持久的动力。建设全国文明城市只有参与者，没有旁观者和局外人。市民既是城市文明的享有者、受益者，也是城市形象的塑造者、维护者，更是社会新风的践行者、传播者。“处处都见红马甲、人人争当志愿者”，只有调动全民力量共创共建共享，锲而不舍、久久为功，文明才能蔚然成风;也只有凝聚起众人拾柴的磅礴之力，才能不断构筑文明高地新海拔。
创建为了群众，百姓呼声就是工作的指南。随着城市化飞速发展，城市人口越来越多，各种“城市病”暴露出来。养狗问题、乱停车问题、乱搭建问题……什么问题突出就着重解决什么问题;老旧小区、背街小巷、农贸市场、小餐饮店……哪里问题严重，就把工作优先开展到哪里。建设文明城市就是要时刻回应民生关切，不断改进管理理念，提升城市治理水平，下足绣花功夫。只有把着力点放在服务群众、造福百姓上，用实事求是的精神、动真碰硬的魄力、以人为本的情怀，文明城市创建才会变得丰满而鲜活。
创建成就群众，百姓素养就是最美的风景。建设文明城市就是要让城市有温度、有人情味、有烟火气。邻里之间互帮互助，让正能量温暖你我他;身边好人选树宣传，让好人好报好风尚蔚然成风;“德文化”“善文化”“义文化”等独具特色的区域道德品牌，让百姓深受道德感染、文化熏陶。文明城市创建和人的文明素养相得益彰，形成了良性互动。文明有“面子”，核心是“里子”。一批批道德模范、身边好人的持续涌现，塑造着城市气质，培育着城市精神，让市民的文明素养成为城市里最美的风景。（来源：明眼慧心）