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立足小网格,守护社区“第一道防线”
发表时间:2024-10-10   来源:嘉峪关文明网
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  徐传勤,嘉峪关市雄关街道曙光社区的网格员,自担任曙光社区网格员以来,她始终牢记职责使命,将“有事找我、靠上服务”作为座右铭,虽说工作繁重,但她却一丝不苟,乐在其中,一张脸上永远挂着笑容,用爱心、耐心和责任心守护着社区,服务着居民,诠释着新时代网格员的责任与担当?;欢鞫?/p>

  千方百计摸清网情,当好辖区居民的“收纳盒”。作为网格员就要做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,服务好网格内居民群众就得摸清居民的情况和需求。面对网格内人员复杂情况,她化被动为主动,利用中午和晚上时间走家串户采集信息,了解居民的需求,并进行整理记录,建立档案台账。在走访的同时,她也通过和居民面对面交谈的机会,深入了解了居民的所需、所盼、所急、所愿。努力做好社情民意全掌握,网格情况“底数清、情况明”,通过她耐心细致的工作赢得了辖区居民的信任和认同,为今后的工作开展打下了良好的基础,也为更好地服务居民提供了有力的支撑。

  千方百计化解矛盾,当好辖区居民的“和事佬”。网格内不可避免地存在着各种各样的矛盾纠纷,如邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等,这些司空见惯的小矛盾如果不及时化解,下一步就可能发展成大隐患。如何发现、化解矛盾纠纷,构建和谐社区,是摆在网格员徐传勤面前的一道难题。自担任网格员以来,徐传勤就一直注重矛盾纠纷的排查与化解,在日常走访中就注意随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和隐患苗头,力求使矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好,同时充分发挥自己网格人熟事熟的优势,努力调解矛盾纠纷,做到小事不出家门,大事不出网格。

  千方百计排忧解难,当好辖区居民的“贴心人”。民生无小事,枝叶总关情,小小网格,反映出的是辖区居民群众的所需、所盼。为了加强与辖区居民的联系,徐传勤建立了居民楼栋微信群,更加及时地解决和反映辖区居民的问题与需求;对于一些独居老人,她坚持每周都通过电话进行寻访,亲切的问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖;对于没有通讯设备的困难家庭,她通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需,为社区老人提供便捷有效的上门服务。她每天都在为了居民能够更幸福生活而忙碌着,正是因为她从细微之处着手,事事都切身的为居民着想,贴心的为居民服务,才赢得了居民的认可与支持。

  网格员,一个平凡得不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活,徐传勤用自己的责任心和奉献精神,生动地诠释了:哪里有需要,哪里就有网格员。像徐传勤一样的网格员们,每天穿梭在网格中、居民家中,扎实做好网格内的每项工作,用实际行动守护居民群众,为辖区稳定发展贡献自己的力量,实现着自己的人生价值。(通讯员:罗新辉)

责任编辑:曹 亮