为深入贯彻落实我市关于社会信用体系建设的决策部署,持续优化商务领域营商环境,今年以来,市商务局聚焦“诚信兴商”主题,打出信用建设“组合拳”,全力构建公平有序的市场环境,推动商务经济高质量发展。
树标杆立典型,弘扬诚信风尚。市商务局联合相关部门开展商贸企业诚信经营综合评定,挖掘培育诚信示范企业。以派酒店为例,面对第三方 平台客房超订突发状况下,快速启动标准化应急流程,及时向相关部门报备,科学制订游客分流方案。同时,协调各方资源,提供专车接送等暖心服务,成功化解?;?,赢得游客赞誉。其高效的应急处置、优质的服务水准和强烈的责任担当,为全市住宿业树立标杆,获市商务局通报表扬。此外,通过官方网站、政务新媒体等平台,对“红榜”企业进行专题宣传,充分发挥示范引领作用,营造“守信光荣”的浓厚氛围。
深化部门协作,推动问题整改。深化与相关部门协作,把信用体系建设工作与“信易贷”推广、企业信用修复等工作有机结合。通过建立“红黑名单”制度、开展诚信示范企业评选、推动信用信息共享,构建“守信激励、失信惩戒”的市场环境。同时,持续开展常态化信用服务,帮助企业提升信用管理能力,以诚信经营激发市场活力,为优化全市营商环境注入新动能。同时,对存在信用问题的企业开展实地调研,帮助企业分析失信原因,制订“一企一策”方案,督促企业限期整改,助力企业完成信用修复,重新赢得市场信任,实现良性发展。
创新监管方式,提升监管效能。为进一步加强商务领域事中事后监管,市商务局持续加大“双随机、一公开”抽查力度,科学合理增加抽查频次,扩大抽查覆盖面。在抽查过程中,严格规范执法行为,随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员,并及时将抽查结果向社会公开,确保监管工作公平、公正、透明。截至目前,已开展“双随机、一公开”抽查12次,检查企业86家,有效提升了监管的精准性和有效性,维护了市场秩序。(丁书升)